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Cortesia del personale
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Corretta comprensione e sollecita risposta alle Vostre richieste
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Collaborazione e capacità di soluzione dei problemi tecnici
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Collaborazione e capacità di soluzione dei problemi commerciali
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Livello qualitativo del prodotto in termini di intercambiabilità con l’originale e di affidabilità
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Qualità della confezione e dell’imballo
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Puntualità delle consegne rispetto alle date concordate
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Corrispondenza dei quantitativi consegnati rispetto all’ordine richiesto
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Ampiezza della gamma degli articoli
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Validità dei supporti cartacei e informatici (Internet e CD Rom) per la scelta degli articoli che vi necessitano (Cataloghi)
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Rapporto qualità / prezzo dei prodotti
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Capacità complessiva nel soddisfare le Vs. aspettative
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Livello qualitativo S.I.R. in relazione agli altri vostri fornitori
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Altro:
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